LINECAST收費方式和官方帳號2.0有何不同?

作為LINE全新官方帳號2.0計畫全面升級的的補充方案(小編提醒:LINE@生活圈將在2019/1/14開始陸續升級,2019/2/28將全面強制自動升級完畢),LINECAST的收費方式最大的不同就是專為中小型商家(好友人數在5萬以下)進行更合理的收費方案,在說明LINECAST收費方案之前,先回顧一下LINE@原本的收費模式和官方帳號2.0計畫的新收費方案吧。(不需要回顧的請按此跳過

LINE@原本的收費方案(見下圖)是以目標好友數作為收費標準,好友人數多到往上一級,就需要提高每月月費,但是每月群發訊息是「不另收費」的!這樣的收費方案自推出後就廣受商家歡迎,許多商家快速地累積好友人數,強化虛擬銷售通路和客服強度。

LINE@全新官方帳號2.0的收費方案(見下圖)則是依照發送量計價,商家需要先估算本身每月的發送訊息數量,採用相應等級的月費。這樣的設計是希望減少過多打擾用戶的訊息,增加行銷精準度,同時鼓勵商家採用「機器人」,將LINE定位為「客服工具」而非「宣傳管道」

LINE2

但是,除了發放優惠廣告訊息以外,仍然有許多LINE@商家非常依賴群發功能來和用戶溝通。例如有許多補教單位常常需要發放課程時間調整和提醒的公告,又或著是失物招領的通知,也會透過群發訊息來傳達。也有許多企業內部或外包合作的工作小組,常需要通知最新的工作方針或公司政策,都已經改用LINE群發訊息來取代EMAIL或簡訊了。考慮到這些重要的互動需求,因此又推出LINECAST產品。

LINECAST的使用方式和LINE官方帳號基本一致,而收費方案(見下圖)簡單一句話來說,就是幾乎和LINE@原本的收費方案一模一樣幾乎和LINE@原本的收費方案一模一樣,但為了避免打擾用戶的廣告訊息氾濫,向全部好友發送訊息的免費訊息每位好友限制每天一則(2020.1.20之前申請完成驗證可享每天3則免費訊息優惠,),超過免費則數就採用LINE官方帳號2.0收費機制加收訊息費用每則0.2元

LINECAST

建議許多中小企業在2019/1/14前官方帳號2.0全面(強制)升級啟動前,儘快採用LINECAST收費方案(不確定之後是否還會開放)。採用LINECAST方案之後,仍可以保有所有LINE2.0全部功能,但是群發訊息的計費方式就可以回到月費模式。對於大部分中小企業而言,每日每位好友一則免費訊息是綽綽有餘,如此一來就可以避免LINE用戶收到過多的廣告訊息進而封鎖官方帳號的負面效應,如果真需要當日加發重要訊息,例如營業時間公告或重大營運政策調整等等,對於企業主的負擔也不會過重。(有需要串接自有網站會員群發訊息可參考LINECAST API)

延伸閱讀:

●  什麼是LINECAST官方帳號服務?