【成功案例】透過LINECAST推廣《僑營遊覽包車旅遊》預約出遊量提升三成!

.使用店家:僑營交通事業股份有限公司
.使用方法:透過LINECAST發送遊覽車包車及旅遊訊息。
.店家成效:透過LINECAST節省群發訊息,每月省下上萬發送費用,業績提升三成。

【成功案例】透過LINECAST推廣《僑營遊覽包車旅遊》預約出遊量提升三成!

僑營交通為國內知名遊覽車公司,企劃Cecilia在沒注意的情況下升級了LINE@生活圈2.0「那時候收到帳單真的天崩地裂,費用直接暴增10倍!還以為被盜刷了」,後來Cecilia認真研究新制的方案,發現從原本的無限群發變成了以「量」計價,剛好夏天時是旅遊旺季,群發量大增,所以費用也跟著水漲船高(延伸閱讀>>「養套殺」LINE官方帳號狂漲50倍 全台130萬商家哀號)因此當時她完全不敢再做任何群發,一次的疏失讓他們整個行銷費暴增10倍!但當時又正值旅遊旺季,「少了訊息的提醒現在有什麼團,或是哪幾天還有空的遊覽車可包車,生意真的有差」因此Cecilia迫切尋求解決方案,甚至還跑去發傳單、買簡訊,但都成效不彰。

 

LINECAST回復群發模式,業績漲三成

Cecilia在LINECAST官方App上看到旅遊業龍頭在上面也有官方帳號,便和行銷團隊一同研究、分析LINECAST這款群發App的可行性,發現完全可以取代LINE@生活圈。LINECAST為一款針對LINE@生活圈2.0新制所衍生出的「配套」App,它下載申請認證後能夠和LINE@做連動,並且維持和LINE@1.0一樣的價格無限群發,完全了解決群發費暴增的問題。

商家簡單連動三步驟:
下載LINECAST輸入手機號碼,簡訊驗證登入
.LINECAST內輸入原本的LINE@帳號
.認證訊息發送至LINE@,點選連結即連動完畢

其實就簡單的三步驟,加上整體介面(包括電腦版後台)都和LINE@大同小異,因此完全不需要花時間學習,馬上就可以上手,接下來Cecilia面臨一個問題,「該怎麼將好友導入?」她當時非常擔心多下載一個App這件事會成為抗性,加上僑營專營台灣旅遊,LINE@好友年齡層偏大,因此和行銷想了各式活動誘因,如:下載LINECAST並加入僑營的LINECAST官方帳號,包車費用折扣、各地名產贈送、粉絲團抽獎等,並再多抓出一筆預算做群發費,通知原本在LINE@帳號上的好友轉移至LINECAST,結果效果意外的好。

店家線上推動LINECAST好友轉移示意圖

 

通常有點年紀的長輩對於「線上活動」都覺得很有趣,因此收到轉移通知,會無所不用其極的請身邊的人幫忙。整體轉移率達七成以上,再加上他們多辦了一些粉絲團等活動,還另外增加了一些新受眾,透過再次的固定群發行程、包車事宜,第四季業績成長了三成。(延伸閱讀>> 準!用「LINE分析功能」預估好友移轉人數

 

LINECAST訊息完整收納,提高已讀率

由於早期LINE@的推播模式是直接發訊息至受眾的LINE訊息裡,導致訊息框裡又是私人訊息、又是群組、又一堆官方帳號,非常的雜亂,很多人的閱讀習慣是直接忽略官方帳號回私人訊息。扣除封鎖的人之外,訊息讀取數並不高,而LINECAST是將所有官方帳號全部收進LINECAST裡,受眾能自訂接收訊息時間,因此當他們開啟LINECAST就是準備要閱讀官方帳號訊息,對於官方帳號的群發訊息接受度明顯提高,Cecilia分享整體的讀取數比以前在LINE@時多出了兩倍以上,「整體來說我覺得LINECAST在官方帳號的經營已經可以完全取代LINE@,未來或許也會將一對一客服也轉至LINECAST」。

 

ABOUT LINECAST

LINECAST是因應LINE官方帳號2.0新收費方案而針對中小企業專門推出的「配套」產品。月費維持LINE@ 1.0的798元,推播訊息無上限(延伸閱讀>>LINECAST收費方式),未來還預計推出影片發送模式,LINECAST就像是LINE的外掛一樣,LINECAST未來也計畫和官方帳號經營者共同合作推出抽紅包活動,只要配合移轉到LINECAST繼續收取原本官方帳號的訊息,就可以抽取最高10,000元LINE POINT的紅包,利用簡單的操作和強大的誘因,到時候移轉人數會非常可觀!
>>下載LINECAST 輕鬆轉移好友人數,訊息無限發!


ABOUT 僑營交通事業股份有限公司

僑營公司成立於民國59年,迄今已邁向第50個年頭,在業界樹立優良口碑。擁有大型遊覽車隊,維持一貫誠信原則及品質保證,車輛除了定期、不定期安檢與維護外,亦為每位乘客投保旅遊平安險,每位駕駛也均有豐富的行駛經驗。
LINECAST帳號:https://s.linecast.me/@pae2807b