LINECAST針對媒體報導回應_01/09/2020

有關近日某網路媒體報導LINECAST服務相關內容,茲說明如下:

  1. LINECAST為LINECAST Inc.所提供服務,敬請尊重本企業之應有權利。
  2. LINECAST相關服務為LINE官方帳號「配套方案」或可稱「外掛服務」,於本網站「什麼是LINECAST官方帳號服務?」已經清楚說明,請相關媒體切勿故意以不實或引人疑慮之標題企圖詆毀LINECAST服務聲譽及價值。
  3. 「LINE」為LINE Corporation所屬商標。

以下為白話文解釋:

LINECAST產品服務的服務目標,就是為了所有因為LINE 2.0升級漲價而煩惱的商家解決問題。換句話說:有些商家覺得LINE2.0漲太兇,更進而計畫放棄經營多年累積的粉絲好友,在未來行銷宣傳上造成困擾;LINECAST是為解決以上難題而產生的服務。

搜尋LINE 2.0相關評論,不難發現有些商家個別表示LINE 2.0漲價無法接受,試算後無法負擔,而當初粉絲好友都是商家自己耗費時間或金錢(贈品)招募累積而來,甚至對LINE 2.0升級視為「養、套、殺」等作法,以上皆為商家各自看法,LINECAST不便評論。

然而實際上商家面對的問題是:

  • 我到底要不要繼續經營官方帳號?
  • 我以前累積的好友怎麼辦?
  • 以後好友數繼續成長我的行銷費用受得了嗎?

LINECAST就是為了解決以上商家困擾而產生的服務,LINECAST也會不斷改進提昇。

在此呼籲某網路媒體,身為軟體網路產業的一份子,我們期待大家共同來解決用戶的困擾,從消費者角度來看待,而非用類似「貼標籤」加上一個問號的方式(容小編說一句:怎麼我一直以為是中立的網路媒體變成有如芒果日報的打手?該媒體編輯都自行承認未向任何一方求證,只是自己先找一個目標然後就開始肉搜編故事,卻從未循本網站公開聯絡管道進行聯繫,是否失去「媒體應有行為準則」?)企圖詆毀任一產品或服務。

至於山寨說,小編常將LINE和WhatsApp搞混,甚至糊塗到貼錯訊息,但從沒聽到有任何網路媒體以「標題殺人」的方式批評LINE(還是其實是小編好傻好天真,不知道其實網路媒體也是看資源靠大咖辦事?)

最後,我們歡迎所有善意建設性的批評與指教,本服務有任何不足之處,不當之處,我們會馬上改進,顧慮不周仍請大家多多鞭策,謝謝!